中国联通宁波市分公司精益QC小组成立于2017年,团队成员由经验丰富的业务骨干组成,拥有深厚的QC功底。曾获得2021年、2024年、2025年通信行业优秀质量管理小组称号。

2026年小组再次出发。小组对标中国质量协会质量管理小组活动准则,扎实落地质量管理体系,完善质量管控体系,运用PDCA循环,聚焦高铁5G网络痛点开展质量攻关,以质量技术创新实现网络体验提质升级。

高铁场景列车高速运行,存在切换频繁、公网干扰、多普勒频偏等诸多难题,是移动通信优化难点。小组锚定零缺陷目标,落实全流程质量管控,抓实关键控制点管控,依托质量管理小组活动,开展现状调研、症结剖析、要因确认,锁定小区划分过细、公网干扰大、多普勒效应频偏大、缺少高铁专属参数模板四大核心问题。

小组成员坚持精益管理理念,科学开展对策比选,落地HyperCell小区合并、高铁专属参数模板定制、公专网协同策略部署、AdditionalDMRS频率纠偏四项关键举措,多措并举化解高速移动场景网络短板。经过专项攻坚,宁波高铁5G用户良好感知达标率从90.62%提升至97.04%,超额完成既定目标,旅客上网卡顿、速率波动问题得到显著改善。同时将优化经验固化形成标准化作业指导书,完善质量评价体系,实现成果可复制、可推广。

下一步,中国联通宁波市分公司将持续夯实质量管理体系与质量管控体系,发挥优秀QC小组示范作用,用好质量工具,持续推进质量技术创新,探索低空经济组网等新课题,以高质量通信网络服务地方数字经济发展,助力集团品牌价值持续提升。