为切实守护老年群体通信使用安全与财产权益，筑牢银发反诈安全防护屏障，近日，中国联通中山市分公司积极践行“民有所呼、我必有应”为民办实事理念，深入社区开展“科技助老”志愿服务活动。通过一对一、面对面的沉浸式暖心科普，为广大老年用户普及通信安全与防诈骗知识，以贴心细致的便民服务与温情关怀，全力守护长者平安幸福的晚年生活，用心托起最美“夕阳红”。

针对老年群体风险辨别能力较弱、反诈防范意识不足、易成为诈骗目标的特点，联通志愿者主动贴近老年居民，采用通俗易懂的语言，结合养老投资、保健品推销、虚假退费、冒充亲友借款等老年高发诈骗真实案例，生动拆解各类电信诈骗套路与作案特征。同时手把手指导老年人辨别陌生来电、可疑短信及不良网络链接，细致讲解手机安全使用技巧、电话卡实名使用规范；重点提醒老年人切勿出租、出借、出售个人电话卡，不随意泄露手机号、验证码、银行卡等关键隐私信息。针对老年人记忆力偏弱的情况，志愿者反复强调“不轻信、不透露、不转账”的反诈核心口诀，耐心答疑解惑，切实帮助老年群体夯实反诈认知、提升自我防护能力。

老年群体是反诈防护和适老服务的重点对象，守护银发通信安全是践行惠民服务、履行社会责任的重要举措。下一步，中国联通中山市分公司将持续深耕适老化便民服务，常态化开展反诈科普、通信安全义诊等暖心公益活动，不断优化适老服务举措。同时严守通信安全底线，强化源头风险防控，持续织密、织牢老年反诈安全防护网，以专业高效、温情贴心的服务全方位守护老年用户的通信权益与财产安全，让反诈守护更有力度，助老服务更有温度。