端午期间，中国联通常州市分公司开展系列惠民便民服务活动，通过社区志愿服务、营业厅温情服务双线并行，将民俗体验、便民服务、暖心通信服务与节日温情送到群众身边，以贴心举措践行央企服务初心。

中国联通常州市分公司社区服务点贴合居民刚需，设立免费手机贴膜、磨剪刀便民专区，贴心解决居民日常生活细碎难题，重点面向社区老年群体提供便民帮扶服务。同时聚焦居家通信需求，免费为居民开展家庭网络检测、WiFi优化、网络隐患排查服务，搭建千兆网络体验专区，科普居家组网、安全用机、反诈防骗知识，立足民生做好通信保障服务，用细碎服务贴近群众、服务群众。

全市各营业厅同步开展包粽子、DIY香囊等民俗体验活动，升级适老便民服务，配齐便民物资、开设专属服务窗口，专人帮扶老年客户办理业务、调试手机，让营业厅不止是业务办理场所，更是便民休闲、邻里同乐的温情服务站点。

中国联通常州市分公司将不断升级服务能力，持续丰富便民服务形式、拓展服务场景，用心用情为用户提供更优质、更贴心的全方位暖心服务。