优质便民服务是城市文明的直观体现。中国联通浙江省分公司立足通信服务主业，以专业能力赋能民生改善，以匠心服务助力城市发展，通过常态化基层便民服务、重大活动通信保障，切实把文明服务融入群众日常生活，以实干担当擦亮国企文明服务名片。

温州、台州、宁波等市分公司志愿服务队常态化下沉社区，扎实开展网络隐患排查、千兆网络惠民普及、智慧家居调试咨询等便民服务，主动上门为居民解决网络故障、使用难题，普及智慧生活、网络安全相关知识，用精准、贴心的民生服务提升群众获得感。

嘉兴、绍兴、衢州等市分公司发挥技术资源优势，全力做好地方各类重大赛事、公共文体活动通信保障工作，以稳定、高速、安全的通信网络护航城市文体事业发展，保障公共活动有序开展，以专业硬核的技术能力助力城市文明建设、公共服务提质。