□　丁震

　　如今，电子商务网站的日子并不好过。同质化的服务和商品令消费者味同嚼蜡，越来越激烈的市场竞争则让这些网站只能战战兢兢地守着自己的地盘，却又期待有新的“蛋糕”可以瓜分。移动商务的兴起让人们看到了打破闷局的希望。以前，对于都市一族来说，用电脑进行网络购物是时尚生活中不可缺少的元素。现在，这种购物方式被引入了移动商务之中，而且显得更加便捷、前卫。6月6日，ebay易趣在北京宣布推出国内首个基于WAP技术的手机购物平台，并向其网站的两千万用户提供免费的交易信息短信服务。在不久的将来，无论你身在何地，只要通过手机进入购物网站，就可以随意挑选你喜欢的香水、家电等商品，轻松进行在线交易，让你尽情享受移动商务带来的惬意生活。

市场需求催生购物新方式

　　根据IDC的数据统计，去年全球网上购物达到了10亿人次，并且这个数字正以迅猛的速度一路飙升。在安全措施更加严密的前提下，越来越多的人对通过网络购买商品情有独钟，网上交易和购物网站也逐渐增多。仅国内而言，除了E国、卓越、ebay易趣等知名网站之外，其他中小型购物网站有上千家，缺乏特色的服务让这些网站举步维艰，也令市场处于严重饱和状态，企业亟待寻找新的突破口。同时，随着商务活动的增加，人们经常奔走于世界各地，对在线交易提出了新要求。

　　于是，手机网络购物应运而生，而且在今年，各大国际知名网站，如ebay易趣等都纷纷将目光投向了中国。之所以如此，是因为中国已成为全球最大的移动电话市场，需求量日益高涨。最新的数据显示，中国移动电话用户超过4.16亿，其中WAP用户数量为8000万到1亿，有2500~3000万的活跃用户，而WAP的使用每个季度都成倍增加。同时，手机厂商纷纷推出大屏幕、性能精密的手机产品使得人们能更容易地用手机上网；运营商们为了吸引用户上网，也出台了各种优惠的套餐。专家预测，移动商务的应用很快将进入高速发展阶段，而手机购物平台是多方获益的解决方案。

用户与商家的双赢

　　eBay易趣的手机购物平台推出之后，用户可以在手机WAP浏览器上直接输入http://wap.ebay.com.cn进入物品浏览页面，了解商品行情，比较商品的市场价格，并可随时随地购买心仪的物品，或者在收到eBay易趣发出的含有网址的短信后直接打开进入。值得一提的是，由于WAP相比网络具有更高的安全性，手机购物平台使得主流消费者能在更加安全、可靠的环境中进行在线交易。eBay易趣准备用大约6个月的时间提升手机购物平台的用户体验，这个平台的物品将集中在香水、家居用品、手机、充值卡、各类纪念品和门票等，还特别推出了限量版2006德国世界杯决赛用球、世界杯纪念吉祥物背包和超价值的蜂抢商品。eBay中国区首席执行官吴世雄表示，手机购物平台是eBay易趣根据中国用户消费行为特征，结合了无线技术优势，为中国用户度身订造的产品，它同时也借鉴了eBay在其他国际市场手机业务的发展经验。

　　业内人士认为，手机购物平台的推出，将会对买卖双方都带来更多的实惠。卖家将增加对其商品的销售和市场推广渠道，不过目前卖家尚需要先和eBay易趣联系，一两个月之后，卖家可以直接使用手机购物平台，并将支持卖家WAP直接上传。买家范围也将延伸到更广泛的消费族群，喜欢网络购物的人们可以实现随时随地购物的愿望，没有网络购物体验的手机用户也可以通过这个平台了解商品市场价格。据吴世雄介绍，eBay易趣手机购物平台问世之后，将向其2000万的用户提供免费的交易信息短信服务，国内超过4亿的手机用户今后可体验随时随地网上购物的快乐。

问题多多完善尚需时日

　　虽然手机购物平台被描绘得无比美好，但是有关专家认为，这个平台眼下更多的还是一种战略级的试探行为，因此它的推出还面临很多困难。

　　首先，目前的手机购物平台上商品信息数据库并未与互联网的数据库对接，用户可选择商品的品种和数量比购物网站上少了许多。其次，由于相关政策的制约，目前用户还无法进行无线支付。换言之，在手机平台上达成的订单，最终还要通过互联网平台进行支付。

　　从技术上来讲，基于WAP的移动商务也有其局限。虽然WAP可以支持当前使用的绝大多数无线设备（如移动电话、FLEX寻呼机、双向无线电通信设备）以及多数传输网络（如GSM、CDMA、PHS等），但WAP最主要的局限在于其所依赖的无线通信线路带宽过低。这与无线信道资源短缺、连接可靠性较低、带宽成本较高等因素有关。除非过渡到3G，网络带宽的使用得以进一步优化，网络容量得以进一步加大，否则WAP不可能支撑起移动商务所必须的最起码的数据传输速率和流量。

　　国内开通WAP网站迄今已有七八年时间，涉足WAP业务的网站更是指不胜屈，但谈到移动商务的杀手级应用，却是屈指可数。由于包括终端设备制造商、网络运营商、基础软件供应商、应用软件开发商、系统集成商在内的产业链上下游企业都没有将移动商务作为一个可以商用的战略领域，真正做大规模的投入，所以无论是无线电子钱包这样的软件，还是个性化且易于操作的移动设备这样的硬件，都付诸阙如。不光企业没有将移动终端作为采购、销售的平台，个人用户也鲜有问津。

前景一片光明

　　尽管手机购物平台目前在中国还面临着诸多问题，但随着国内移动通信消费需求的变化，这种有些超前的购物方式还是拥有很大的市场潜力。来自赛迪顾问的数据显示，在中国，手机已经超过互联网成为最常用的通讯方式。从最初的简单交流（例如打电话、发短信和电子邮件），网络浏览和下载（包括新闻、铃声、MP3、图片等），发展到游戏等互动移动体验，最终实现商务应用。正如吴世雄所说：“我们看到手机应用的发展正经历着跟互联网相似的一个过程。手机用户数是互联网用户数的四倍，移动商务的应用还处在初期发展阶段，这是一个庞大的、发展潜力巨大的市场。我们期待着跟电信运营商以及各个知名手机厂商展开合作，共同推动移动商务的健康、有序、良性的发展。”

　　同时，通过国外的运营状况表明，手机购物平台也绝非是空中楼阁。作为一直致力于在全球推广移动在线交易平台的eBay，其2002年在德国推出的WAP站点，每月的访问页面超过2000万，物品竞标超过70000件。eBay美国每月无线竞标物品超过139000件，而eBay英国和德国的站点都是当地排名前十名的WAP站点。除此之外，eBay WAP站点还相继在加拿大、意大利和中国台湾等国家和地区推出。

　　而且，最新消息显示，手机购物平台也已经越来越多地受到各大运营商的重视。目前，中移动在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市已同时推出“全球通”WAP商用试验网，WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。上海移动还同步推出了WAP门户站点。并且，继eBay易趣小试身手之后，阿里巴巴、腾讯、淘宝等电子商务网站以及新浪、搜狐等门户网站也都已经或即将推出移动电子商务服务。相信随着通信技术的发展和消费需求的增加，手机购物平台最终将会在中国创出属于自己的一片天空。