□ 记者 唐自华
中国联通副总裁李正茂近日表态说:“中国联通2006年重要的市场战略包括:将利用BREW解决方案提供的导航、移动视频、音乐和3D游戏等数据业务加强CDMA1X的市场地位。并将向市场提供具有BREW业务的零售价低于80美元的CDMA1X手机,还将在所有的超低端手机都嵌入BREW技术。”李正茂副总裁对BREW的此番表态,源于BREW解决方案在2005年不仅在财务贡献方面有不俗的表现,更重要的是对联通CDMA1X市场整体战略的重要意义。那么BREW目前发展如何? 如何提供差异化的服务和增强用户的业务体验?联通为什么将所有的低端、超低端手机都嵌入BREW技术?高通(中国)高级总监、联通博路总经理沈劲给了一番回答。
低端同样需求数据业务
联通为什么决定将所有的超低端手机都嵌入BREW技术?BREW解决方案对联通整体的发展有什么样的促进作用?沈劲表示,基于BREW的解决方案,高通一直在努力做一些工作,这些工作不仅围绕着把BREW的用户数再增长一些,收入再多一点,同样要让BREW技术对联通整个CDMA的发展有更大的促进作用。大家知道在中国市场低端和超低端手机用户是占很大比重的,同样低端和超低端手机的市场占有率是很高的。这样的市场对联通的发展和生存是至关重要的。我们去年在这方面花了很多精力,在超低端的CDMA手机上面实现了数据应用。
“以前大家都会错误地认为超低端用户不需要数据应用,认为超低端用户就是发短信、打电话,高端用户才会产生对数据应用的需求。但是在实践当中,我们发现低端和超低端手机的用户仍然对数据业务的需求很强烈。所以,我们去年就努力在更多的低端和超低端手机上面提供了BREW数据业务。具体有一个案例是在大显C100手机上面我们加载了BREW平台,我们发现在三个月当中BREW业务的使用率就超过了65%,这样的使用率比很多中端和高端手机的数据使用率都要高得多。这反映出数据业务在低端用户当中实际上是非常受欢迎的。同时证明了在超低端手机上面,BREW的优势依然非常明显。因为在超低端手机上面我们发现其它平台就没有办法实现这些业务,惟有BREW这个平台可以实现。所以BREW对超低端的责任或者我们的贡献就尤其突出。事实证明在低端手机上BREW可以扮演重要的角色,而且中国联通的CDMA低端手机具有非常大的竞争力,随后其它手机厂商也纷纷在服务平台上加载数据业务。所以今年年初联通有一个决定,就是在所有的低端和超低端手机上面,都要求支持BREW平台,以便于为用户提供各种BREW数据业务”。沈劲接着说道。
提到BREW的发展,必然会提到一些数字。到目前为止,联通累计BREW用户超过了250万,BREW应用下载超过了3000万次。中国联通网络提供的BREW应用和服务已超过1000种,这些应用和服务囊括多种类别,其中包括游戏、铃声和音乐下载、图片和视频片段下载、视频流媒体、即时通信、定位服务、新闻和天气预报、手机银行和股票交易、提高生产力的工具包和行业应用。有资料显示,在中国销售的BREW手机已超过了600万部,共有90多种机型。这些数字都为BREW的进一步发展奠定了良好的基础。 提供特色手机差异应用
无线数据的未来应该走市场细分这条道路。差异性的业务应用才是3G时代无线数据业务的主要特点。BREW不仅对超低端手机发展做出了很大的贡献,依然会对高端或者中端手机数据业务的发展起到重要的推动作用。BREW的优势是在高、中、低端各种价位和功能的手机上都能为用户提供丰富的无线数据业务的服务,在为用户提供差异化服务方面,BREW同样有着独特的优势。
针对向特色手机提供差异化服务方面,沈劲说:“我们同时在做CDMA的特色手机,特色手机的概念在跨入3G时代以后可能越来越被大家关注。所谓特色手机就是在一个手机上能够非常明显地表现出用户对业务的需求所具有的特点。比如说年轻人、学生,能不能突出聊天?像具有QQ聊天功能、语音聊天等功能的手机;对经常出差的人群,能不能提供导航、位置服务。从宏观来讲,以后的数据业务必须要走细分市场这条路。从现在市场整体发展来看。我们发现增加了很多具体应用之后,消费者使用率的提升并不多。我们总结的一个问题是它的特色没有突出,没有把细分人群所需要的数据应用提供给他们,这其中有一些商务模式的问题,也有技术的问题。关于这方面,高通公司提出的uiOne用户界面在提供特色手机方面,将会有很重要的贡献。BREW在提供特色应用方面的能力备受关注。在提供特色应用方面BREW和WAP有很大的不同,WAP技术很大程度上是一个浏览的业务,用户在上面寻找自己所喜欢的应用和内容,而BREW是下载类服务,基本上可以满足用户群的个性化需求,因此BREW从技术特性上来讲非常适合特色手机的业务需求。比如大家谈得比较多的音乐手机,其实现在市场上很多音乐手机并非真正的音乐手机,需要在电脑上面通过数据线来导入手机。而BREW可以帮助用户使用空中的方式下载到手机。并且BREW它本身就能够支持内容、版权、保密加密过程,带有认证系统。这是BREW在音乐业务方面的优势。”
新技术将增强用户体验
BREW还将不再是一个技术的名称或一个产品的名称,而将它重新定义为一个品牌。在BREW这个品牌下,还包括其它三个产品:uiOneTM可以在无线设备上提供丰富、集成和动态的用户体验;deliveryO-neTM可以提供差异化和紧密集成的网内支持,以及发送先进的无线数据内容和服务;marketOneTM可以提供快速上市的、托管的、可升级内容发送服务,其中包括丰富的媒体名称、灵活的管理以及销售、内容提供商结算和商业智能服务。高通公司提供全面的BREW系列产品,以满足世界各地移动服务提供商的独特需要。
“现在的运营商都面临着一个同样的问题就是,后台在不断的增加业务应用的种类和数量,可是为什么用户的使用量没有增加?特别是3G的到来,将更加丰富无线数据业务的种类,很多创新的应用没有推销给用户而是被埋没在几千个应用里面,这就是所谓的断层或瓶颈问题。原因是没有一个可以与用户充分沟通的界面。如何打通这个断层?uiOne将会解决这方面的问题。uiOne技术可以用正规、真正市场化的运作推进业务的应用。uiOne技术还可以细分用户的需求。我想只要提供了正确的工具和手段,大部分的CP和SP是喜欢正规的做法而不是非正规的做法,因为非正规的做法会冒很多的风险,成本也非常高。”沈劲说到。
沈劲接着表示,另外一个重要的问题是用户体验。不管在手机上面还是在其它产品上面,用户体验都是非常关键的问题。移动市场同样要重视用户体验,不要让用户花费很多的周折才能找到内容,用户很可能就不会去用。uiOne技术是打通用户手机界面的应用的通道。针对不同的人群,比如说商务的,可以把商务的应用放在手机的第一面,针对年轻人的则是音乐或者聊天作为主要内容的应用。这些实际上都是用户体验的问题。BREW增强了用户的无线体验,开创了全新的服务,为移动市场带来了新的收入来源。 |